和其他云手机的基本功能一样，快云游支持iOS游戏7*24小时全天候云托管，提供手机游戏的完全离线托管服务。所以很多游戏和应用一旦运行云手机，很多bug就出现了，有掉线额问题，有闪退的问题，需要云手机服务商24小时的服务。毫无疑问，快云游的客服是远远高于云手机行业的标准，不但提供24小时随时在线，而且热心专业，更重要的是还慷慨。只要有闲置的云手机，都可以和客服小姐姐商量蹭几天时长，而且如果你从客服小姐姐那里续费购买云机，往往会有额外时长赠送。如果觉得机器不称心，客服小姐姐真的给你无条件换机，注意，是无条件无理由。
最重要的是，快云游提供了7天免费体验，这在整个行业中是独一无二的。对于新用户来说，他们可以先试用7天，并根据自己的需求来决定是否购买。这让人联想到海底捞不敢让你先免费尝七道菜的情景，而快云游却毫不吝啬地给予用户最好的体验。
